微软于三月份 Windows10更新中,引发“蓝白画面”的灾情,用户启用印表机就会当机,尽管官方很快释出更新补丁抢修,现在却遭到部分用户抱怨“越修越糟”。
于3月15日微软释出 KB5001567更新补丁,说明直指“更新当您尝试使用某些应用程式打印至特定印表机时,可能会导致蓝色萤幕的问题”。似乎未能解决问题,根据外媒《Windows Latest》报导,仍有网友回报,问题不但没有解决,还产生了新的 Bug。
部分用户依旧在影印时会产生“蓝白画面”,亦有人指出,虽然可以顺利执行打印任务,实际成品却只有部分照片显示,无法正常打印,或是只能印出第一页,此外还包含缺页等相关灾情。
有说法认为,或许是更新的安装顺序所导致,若依照释出的先后,分别依序安装 KB5000802、KB5001567两次更新,就能顺利解决相关灾情,微软仍在持续调查,预计下周会再释出更新档案。
根据《Windows Latest》统整,本次受到影响的版本为 KB5000802、KB5000808、KB5000822、KB5000809、KB5001567、KB5001566、KB5001568、KB5001565。