今年以来爆发的几起网络舆情，本质上是个信任缺失的问题。比如"指鼠为鸭"舆情、近日大学生食堂吃出疑似"胶制异物"事件等，起到推波助澜作用的是普遍的不信任心理。误解也是一个引爆舆情的重要因素，甚至是更大的因素，但是信任缺失和误解并非一回事。误解...
