一、面对失败和挫折一笑而过,是一种乐观自信;面对误解和仇恨一笑而过,是一种坦然宽容;面对赞扬和激励一笑而过,是一种谦虚清醒;面对烦恼和忧愁一笑而过,是一种平和释然。 二、说话三要素:该说时会说——水平,不该说时不说——聪明,知道何时该说何时不该说——高...